もともと薬学部ではないため、医薬品の知識が全くない状況でした。MR検定試験合格後、仕事を始めた当初は　研修で学んだ知識を、どちらかというと話したいというような衝動に駆られてしまうことも多かったですね。お忙しい先生方にこちらからただ一方的に情報を伝えるだけでニーズを全く聞いていない状況でしたので、怒られたこともあります。

先生方は毎日忙しいため、ニーズに合うようなことを、いかに分かりやすく難しくない言葉で話し、より役立ていただけるか、患者さんを思い浮かべていただけるような形で紹介できるかを常に心がけています。

話をすることは、どちらかというと得意ではないと思います。でも、学生時代、予備校の講師の先生が、非常に難しい大学入試の問題を非常にわかりやすく噛み砕いてお話をしていて、こちらの理解も上がったんですね。そのとき、難しいことをどれだけわかりやすく伝えるかということの重要性を学びました。

また、学生時代に塾でバイトをしていたときは、小学生には難しい言葉だと分かりにくい、逆に高校生は小学生の言葉で言っても簡単すぎて伝わらなかったため、生徒一人ひとりの状況に合わせ、いかに分かりやすい言葉で伝えるかということを常に考えていました。

現在は、主に中枢神経領域の製品を先生方に紹介する中枢MRという仕事をしています。

抗精神病薬では、検査値ではかれるような高血圧の薬とは違い、患者さんの状態が値でわからないという特徴があります。そのため、先生方との話がより重要になってくるんですね。

大塚の製品がどのような症状に対して役立ていただけるか、また問題となってるような副作用などがあれば、こういうふうに使うことでうまくいったり、副作用がなくなったりするといった提案をしています。それによって、それまで働けなかった患者さんが働けるようになったり、症状が本当に良くなったということを聞くと、患者さんの社会復帰に役立つ提案をさせていただけているなと感じます。

一般の消費者向け製品と医薬品の両輪事業があることが他会社にない特徴です。さらにそれが同じような割合で動いているというようなユニークさから入社を決めました。^※

今は医薬品関連の仕事をしていますが、ポカリスエットなどの話もしていますね。当初は医薬品のほうばかり集中していたのですが、係長研修でNC製品を扱っている社員の話を聞いて変わりました。今はポカリスエットなどの製品も実は医薬品の経験を活かしてできている、という話をしたりしますね。一方、ニュートラシューティカルズ事業部の社員は医薬品を扱っているという面は、スーパーさんなどとお話をする時に品質面などで非常に信頼を得ることができるようなんですね。両輪事業を行っている企業は大塚しかないので、お互いの事業を紹介することで、会社をより分かってもらえるのではないかと思っています。