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「ネイチャーメイド」のネーミングの由来を教えてください。
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お客さまに自然なかたちでサプリメントをお届けすることをめざしてネーミングしております。
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ネイチャーメイドは香料・着色料・保存料を使用していますか？
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ネイチャーメイドは香料・着色料・保存料を使用していません。
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なぜネイチャーメイドはボトルタイプなのですか？
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光を通さず、密閉性があるので、品質の維持のためにボトルを使用しております。
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たくさんの種類のサプリメントの中で、何を摂ればよいですか？
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まずは、食事で不足しがちなビタミンのアンバランスを補う意味でマルチビタミンをおすすめします。その他に、ライフスタイルに合わせて、必要なサプリメントを組み合わせて摂取されると良いでしょう。
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サプリメントはどのくらいの量を摂ればよいですか？
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サプリメントは栄養補助が目的なので、目安量の範囲でライフスタイルに合わせてお飲みください。
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サプリメントだけ摂取すれば、食事は適当でも良いですか？
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サプリメントは、食事から摂る栄養素の不足を補うものです。まずはきちんとした食事を心がけてください。
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ネイチャーメイドはいつ飲んだらいいですか？
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お薬ではないので、ご利用のタイミングに決まりはありません。毎日、続けるためにもご利用いただきやすい摂り方をおすすめいたします。おすすめとしては消化液の分泌が盛んな食後のタイミングで、また、1日の目安量が2粒以上の製品は、分けて摂る事をご提案しております。
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ネイチャーメイドは薬とは異なりますか？
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ネイチャーメイドは、食事だけでは不足しがちな各栄養素を補うことを目的とした「食品」であり、疾病の治療・予防を目的とした「薬」とは異なります。
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医療機関に通院していて、医師から処方された薬を飲んでいますが、ネイチャーメイドも飲んでよいですか？
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特定の食品と併せて摂取することによって作用が強まったり、弱まったりする相互作用が生じる場合があります。医薬品との飲み合わせにつきましては医師または薬剤師に相談されることをおすすめします。
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機能性表示食品の「スーパーフィッシュオイル」と「フィッシュオイル パール」の違いは何ですか？
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粒の大きさの違いです。スーパーフィッシュオイルは1日1粒、フィッシュオイル パールは1日4粒で同成分量の摂取です。フィッシュオイル パールは、粒の大きさが苦手な方におすすめです。
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PCを長時間使うのですが、機能性表示食品の「ルテイン」と「アスタキサンチン」どちらが良いのですか？
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アスタキサンチンはピント調節機能をサポートし、ルテインは目のコントラスト感度（色の濃さの判別力）をサポートします。PC・スマホ等をよく使用する方にはルテインをおすすめします。
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ネイチャーメイドに乾燥剤はいくつ入っていますか？
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ネイチャーメイドは種類によって乾燥剤が入っていないものと入っているものがあります。また入っている数も製品の種類によって異なります。乾燥剤が入っている製品とその数は下記の通りです。
◆マルチビタミン＆ミネラル…100粒入：1個、 200粒入：2個
◆スーパーマルチビタミン＆ミネラル…120粒入：2個、 300粒入(コストコ専用品)：3個
◆マルチビタミン…50粒入：1個、 100粒入：1個、 300粒入り(コストコ専用品)：3個
◆Ｂコンプレックス…60粒入：1個、 200粒入(コストコ専用品)：3個
◆ビタミンＣ…200粒入：1個、 500粒入(コストコ専用品)：3個
◆スーパービタミンＤ…90粒入：1個
◆トリプルフレックス…70粒入：1個、 300粒入(通信販売専用品)：2個
◆食物繊維…240粒入：1個
◆イチョウ葉…60粒入：1個
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ネイチャーメイドの乾燥剤を間違って飲んでしまいました！大丈夫ですか？
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ネイチャーメイドの乾燥剤の成分は間違って飲みこんでも、お身体に吸収されることなくそのまま排泄されるので、お身体に悪い影響をあたえるものではありません。
しかしながら乾燥剤は大きなもの＊ですので、消化管に違和感などがある場合にはかかりつけの医師にご相談ください。＊乾燥剤には下記の2種類の大きさがあります。
直径1.4cm×高さ1.8cm（斜め方向の長さ 約2.3cm）、重さ1.25g
直径1.9cm×高さ1.5cm（斜め方向の長さ 約2.4cm）、重さ2g
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従来品とキャップの色、内側シールの形状が違います。正規品でしょうか？
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キャップの色と内側シールの形状が変更となっておりますので、ご安心ください。 尚、品目ごとに切替時期が異なります。
キャップ
変更前
変更後
濃い黄色
内側シール
変更前
ブランドロゴ記載あり
変更後
ブランドロゴ記載なし
（シール名が印字）
半円状のフィルムなし
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一部アイテムでキャップが違います。開け方を教えてください。
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キャップの取り外し方
キャップを下に押し込みながら半時計周りに回しますと開けることができます。
＊テーブルの上に置いてから押すと力を入れやすくなります。キャップの取り付け方
キャップをかぶせて、一番下まで時計回りに回します。
＊回し終えた後は、反時計回りに回してロックがかかっていることをご確認ください。
＊一部流通製品については、お子様の誤飲防止目的で用いられる特別な形状CRCキャップ(チャイルドレジスタンスクローザー)を使用しています。
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一部アイテムで従来品と粒の色味が違います。正規品でしょうか？
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原材料の一部変更により、粒の色調が変更となっておりますので、ご安心ください。品質や栄養成分表示、粒のサイズに変更はございません。なお、アイテムごとに変更時期が異なります。
対象アイテムと色調変更
アイテム カルシウム
（200粒）スーパーカルシウム
（120粒）カルシウム・マグネシウム・亜鉛
（90粒）ビタミンB12
（80粒）色調変更 変更前
変更前
変更前
変更前
変更後
変更後
変更後
変更後
製品写真 
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一部アイテムでラベルが違います。正規品でしょうか？
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現在、順次新しいラベルデザインに切り替えております。店舗の在庫状況等により新旧のラベルが混在しておりますが、模造品ではありませんのでご安心ください。
