私は生まれつき先天的な聴覚障害で、補聴器をつけたら音は聞こえますが、それでも音の大小と高低しか分かりません。入社にあたり最初は、自分の障がいのことを理解してもらえるのか、コミュニケーションをしっかりとれるかといった不安はありましたが、実際働いてみると周りは優しい人ばかりで、とても働きやすい環境でした。
大塚の働き方は幅広いと思います。耳が聞こえないことでサポートを必要とする場面はでてきますが、みなさん自然体でサポートしてくれますし、近年はトランスクリプトの機能が充実し、話す内容がそのまま文字になるなど活用できるツールが増えました。初めて会う人にはメモなどで「こうしてコミュニケーションをとります」と簡潔に伝えるようにしています。あとは人の会話が耳に入らない分情報が入らないので、身近な人に聞くように心がけていて、自分から積極的に情報を取りに行くようにしています。

日々、私が大切にしているのは、全てを理解してくれると「期待をしないこと」です。
期待のハードルを下げることを心がけることで、プラス面に色々と気づいたり、感謝の気持ちも持つことができたりと気持ちも楽になったり、ポジティブな感情をひろげることができると思います。
環境、価値観、性別、障がいなど、みな違いはさまざまだと思います。耳が聞こえない人にしかわからないことなど、人にはそれぞれ本人しかわからないことがたくさんあります。そもそも人は千差万別であり、まったく同じという人はいません。相手のことを考え、こういう場合は自分がどのように工夫すればいいか、働きかければいいかといったことを意識しながら行動することで、お互いが気持ちよく過ごせると考えています。